Détails de l'offre

Salaire	À partir de 3 500,00 € par mois
Type de contrat	CDI / Temps plein
Heures et jours de travail	38 heures, lun-ven
Lieu	Deventer / Lichtenvoorde

Marketeur fidélisation 🚀

Chez Cook & Pan, nous créons des casseroles et poêles premium qui sont saines pour les gens et la planète. Pensez à : casseroles et poêles en céramique sans substances toxiques, dans des couleurs qui mettent de bonne humeur. On veut redonner du plaisir à la cuisine, sans compromis sur l’esthétique, la durabilité ou la facilité d’utilisation.

Nous grandissons vite en France et à l’étranger. C’est pourquoi nous cherchons un marketeur fidélisation qui transforme notre clientèle en communauté. Quelqu’un qui crée des flows qui touchent, lance des campagnes qui ramènent, et développe des programmes qui transforment les clients en fans.

Qu’allez-vous faire ?

En tant que marketeur fidélisation, vous êtes le lien entre CRM, fidélité et performance. Vous aurez beaucoup de liberté pour organiser votre domaine de façon à la fois scalable et créative.

Vous concevez et construisez des flows Klaviyo intelligents pour e-mail et SMS : bienvenue, abandon de navigation, récupération de panier, reconquête, post-achat, etc.
Vous développez et gérez des campagnes (saisonnières, thématiques ou axées produit).
Vous imaginez des campagnes de fidélité et de parrainage (avec des outils comme LoyaltyLion, Yotpo ou équivalent).
Vous analysez les données clients et créez à partir de là des segmentations, déclencheurs et optimisations (RFM).
Vous rédigez ou coordonnez les textes et visuels (en collaboration avec les créateurs de contenu).
Vous développez des concepts publicitaires pour le retargeting, l’activation de la fidélité et les lookalikes que vous mettez en œuvre avec notre media buyer.
Vous expérimentez avec les données zero- et first-party pour la personnalisation.
Vous gardez une vue d’ensemble : e-mail, pubs, fidélité, site web, expérience client, tout doit être cohérent.

Qu’est-ce que vous apportez ?

Vous avez plus de 5 ans d’expérience en e-commerce ou dans une marque D2C ou agence comme marketeur e-mail / CRM / fidélisation.
Vous êtes expert en Klaviyo et vous comprenez vraiment comment fonctionnent les flows — de la logique à la création.
Vous avez de l’expérience avec Shopify et vous connaissez bien la structure des données et des clients.
Vous avez travaillé avec des outils de fidélité et savez comment faire revenir les clients et les encourager à partager.
Vous pensez en entonnoir, en personas, segmentations et timing.
Vous ressentez parfaitement la cible : durable, stylé, conscient, mais sans clichés hippies.
Vous analysez les campagnes avec précision, vous pilotez la LTV et savez comment l’augmenter.
Vous pouvez travailler de façon autonome, mais vous cherchez aussi la collaboration avec le design, la publicité et le service client.

Pourquoi passer d’une agence à une marque / en interne ?

Vous travaillez dans une agence et vous voulez vraiment construire une marque ? Alors c’est votre chance.

Chez Cook & Pan, vous bénéficiez de :

Focus et profondeur — vous ne travaillez pas sur dix marques en même temps, mais sur une seule qui a du sens.
Impact direct — vous êtes à la table, vous avez les données directes et vous voyez tout de suite l’effet de votre travail. De la place pour la créativité et la croissance — vous participez aux campagnes dans plusieurs pays avec une petite équipe ambitieuse.
Une base solide — personas, JTBD, entonnoirs, structure Klaviyo et stratégie de marque sont déjà en place. C’est vous qui ferez la différence dans l’exécution.

Que proposons-nous ?

Un rôle clé dans une marque avec une force créative et des ambitions internationales
Beaucoup de liberté pour contribuer à la stratégie et à la mise en œuvre
Une équipe jeune et multidisciplinaire avec des échanges courts
Structure de travail flexible (freelance ou CDI, heures à discuter)
Rémunération conforme au marché