Politique de confidentialité

On comprend, la confidentialité est importante. C’est pourquoi nous aimons vous expliquer ce que nous faisons avec vos données (et surtout ce que nous ne faisons pas). Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir, sans jargon juridique.

Ce que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous recueillons certaines informations. Il peut s’agir de votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos données de paiement, votre adresse IP et les casseroles et poêles qui vous ont plu. Nous appelons ces informations vos données personnelles.

Pourquoi nous le faisons

Pour traiter votre commande, du paiement à la livraison.
Pour vous tenir au courant de l’état de votre commande.
Pour améliorer notre site (oui, nous utilisons des cookies et Google Analytics pour cela).
Pour vous envoyer de temps en temps quelque chose de sympa par e-mail, uniquement si vous le souhaitez.

À propos des cookies et de votre consentement 🍪

Nous utilisons des cookies sur notre site, ces petites miettes numériques qui nous aident à rendre notre site plus fluide, plus rapide et plus malin. Ils servent par exemple à mémoriser le contenu de votre panier ou à mesurer combien de personnes admirent nos casseroles et poêles.

Nous gérons cela proprement avec Cookiebot. En clair : vous gardez le contrôle. Lors de votre première visite, vous choisissez vous-même les cookies que vous acceptez ou non. Vous souhaitez modifier votre choix ou retirer votre consentement plus tard ? C’est très simple via notre déclaration relative aux cookies.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google recueille des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages consultées. Ces données nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser notre site.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Google traite vos données ? Consultez la déclaration de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics via cette page.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires qui nous aident à mieux vous servir, comme Shopify (notre boutique en ligne) et Google Analytics. Nous ne vendons jamais vos données, promis juré.

Vos droits

Vous souhaitez savoir ce que nous savons de vous ? Ou vous voulez faire modifier ou supprimer vos données ? Contactez-nous via mail@cookandpan.com. Nous nous en occupons sans complications.

À qui s’adresse notre site ?

Notre site s’adresse aux passionnés de cuisine âgés de 16 ans et plus. Vous êtes plus jeune ? Demandez d’abord l’autorisation à vos parents (ou utilisez leur compte 😉).

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour votre commande, ou tant que vous êtes client. Vous ne voulez plus avoir affaire à nous ? Faites-le-nous savoir et nous supprimerons vos données (sauf si la loi nous oblige à les conserver).

Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut parfois changer, par exemple si nous commençons à utiliser vos données d’une nouvelle manière. Nous vous en informerons sur le site ou par e-mail.