Vacaturegegevens

Salaris	Vanaf €3.500,00 per maand
Dienstverband	Vaste baan / Fulltime
Diensten en werkdagen	38 uur, ma-vr
Locatie	Deventer / Lichtenvoorde

Retentie marketeer 🚀

Bij Cook & Pan maken we premium kookproducten die gezond zijn voor mens én planeet. Denk: keramische pannen zonder giftige stoffen, in kleuren waar je blij van wordt. We willen koken weer leuk maken, zonder concessies op esthetiek, duurzaamheid of gebruiksgemak.

We groeien hard in binnen- en buitenland. En daarom zoeken we een retentie marketeer die onze klantenkring verandert in een community. Iemand die flows bouwt die raken, campagnes opzet die terugbrengen, en programma’s ontwikkelt die van klanten fans maken.

Wat ga je doen?

Als retentie marketeer ben jij de spil tussen CRM, loyalty en performance. Je krijgt veel vrijheid om jouw domein in te richten op een manier die schaalbaar én creatief is.

Je ontwerpt en bouwt slimme Klaviyo flows voor e-mail en SMS: welkom, browse abandonment, cart recovery, winback, post-purchase, etc.
Je ontwikkelt en beheert campagnes (seizoensgebonden, thematisch of productgedreven).
Je bedenkt loyalty en referral campagnes (met tools als LoyaltyLion, Yotpo of vergelijkbaar).
Je analyseert klantdata en bedenkt op basis daarvan (RFM) segmentaties, triggers en optimalisaties.
Je schrijft of coördineert copy en visuals (in samenwerking met content creators).
Je ontwikkelt advertentieconcepten voor retargeting, loyaliteitsactivatie en lookalikes die je samen met onze media buyer uitvoert.
Je experimenteert met zero- en first-party data voor personalisatie.
Je bewaakt het totaalbeeld: e-mail, ads, loyalty, website, customer experience, alles moet kloppen.

Wat breng je mee?

Je hebt 5+ jaar ervaring in e-commerce of bij een D2C merk of agency als e-mail / CRM / retentie marketeer.
Je bent expert in Klaviyo en snapt hoe flows écht werken — van logica tot creatie.
Je hebt ervaring met Shopify en weet hoe de data en klantstructuur in elkaar zit.
Je hebt gewerkt met loyalty tools en weet hoe je klanten terug laat komen én laat delen.
Je denkt funnel-based, in persona’s, segmentaties en timing.
Je voelt de doelgroep haarfijn aan: duurzaam, stijlvol, bewust, maar zonder geitenwollensokken.
Je analyseert campagnes scherp, stuurt op LTV en weet hoe je die verhoogt.
Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking op met design, advertising en customer care.

Waarom overstappen van bureau naar merk / inhouse?

Werk je nu bij een agency en wil je écht bouwen aan één merk? Dan is dit jouw kans.

Bij Cook & Pan krijg je:

Focus en diepgang — je werkt niet aan tien merken tegelijk, maar aan één merk dat écht klopt.
Directe invloed — je zit zelf aan tafel, krijgt directe data en ziet meteen het effect van je werk. Ruimte voor creativiteit en groei — je bouwt mee aan campagnes in meerdere landen met een klein, ambitieus team.
Een sterke basis — persona’s, JTBD’s, funnels, Klaviyo-structuur en merkstrategie staan al. Jij gaat het verschil maken in de executie.