Vragen? Roep maar – we staan voor je klaar.
Contact
Daar houden wij van. Snel, eerlijk en met net zoveel liefde als we in onze pannen stoppen
Daar houden wij van. Snel, eerlijk en met net zoveel liefde als we in onze pannen stoppen

We helpen je graag verder!
+31 85 107 4287
Bij Cook & Pan geloven we dat goed contact net zo belangrijk is als goede pannen. Of je nu een vraag hebt over je bestelling, advies zoekt over onze producten of gewoon iets wilt delen — we staan voor je klaar!
Voel je vrij om een praatje met ons te maken!
Veelgestelde vragen
Hoef ik geen olie te gebruiken in de pan?
In principe hoef je bijna tot geen olie te gebruiken in onze pan met een anti-aanbaklaag. Onze klanten gebruiken 90% minder olie in een pan van Cook & Pan, je kookt dus veel gezonder en duurzamer. Wel brengt in sommige gevallen olie of boter meer smaak aan een gerecht of is het onderdeel van het gerecht.
Is de antiaanbaklaag zonder giftige stoffen?
Ja! Wij hebben onze eigen keramische antiaanbaklaag ontwikkeld die 100% vrij is van PFAS.
Zit er garantie op jullie producten?
Wij bieden een garantie van 7 jaar op je Cook and Pan product tegen fabricage- en materiaalfouten. De garantie voor de keramische antiaanbaklaag is echter beperkt tot twee jaar vanaf de datum van aankoop. Deze garantie is geldig wanneer je het product gebruikt voor huishoudelijke doeleinden en volgens onze voorschriften, zoals bijvoorbeeld het verhitten van de pan op een laag tot gemiddeld vuur om kromtrekken te voorkomen. Defecten die het gevolg zijn van onjuist gebruik vallen niet onder fabricage- en materiaalfouten. Hetzelfde geldt voor normale slijtage, zoals verkleuring en krassen. Als het product gebreken vertoont tijdens de garantieperiode, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan altijd voor je klaar.
VERZENDING
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Wij doen er alles aan om je bestelling razendsnel bij je thuis te krijgen. Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur? Dan gaat je pakket meestal diezelfde dag nog mee met met de bezorger. Je pakket zal dan binnen 1-2 werkdagen thuis bezorgd worden. Je ontvangt automatisch een track & trace-link zodra je bestelling onderweg is. Check voor de zekerheid ook je ongewenste mailbox – soms komt ‘ie daar per ongeluk terecht. Overige Europese landen tussen 2 - 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker weten. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een persoonlijke track & trace-link. Zo weet je precies wanneer je pan(nen) arriveren.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is bij Cook & Pan altijd gratis. Geen verborgen kosten, geen minimum bestelbedrag – gewoon eerlijk en duidelijk.
Service waar je op kunt rekenen
60 Dagen Proefkoken
Probeer onze pannen 60 dagen lang thuis uit. Geen match? Geen probleem. Geld terug, zonder gedoe
Affiliate Programma
Liefde voor goed kookgerei loont. Deel het met anderen en verdien mee. Word affiliate en ontvang een smakelijke commissie per klant.
Verzending & Retourneren
Binnen 1–3 werkdagen gratis bij je thuis. Toch niet blij? Dan heb je 60 dagen om te retourneren – no hard feelings
