Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert 60 Tage Probekochen?

Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 60 Tagen zurückgeben. Lesen Sie hier mehr über die 60-tägige Testkochgarantie.

Wie lange habe ich Garantie?

Wir bieten 7 Jahre Garantie auf Ihr Cook and Pan-Produkt gegen Herstellungs- und Materialfehler. Allerdings ist die Garantie auf die keramische Antihaftbeschichtung auf zwei Jahre ab Kaufdatum beschränkt. Diese Garantie gilt, wenn Sie das Produkt für den häuslichen Gebrauch und gemäß unseren Anweisungen verwenden, z. B. indem Sie die Pfanne auf niedrige bis mittlere Hitze erhitzen, um ein Verziehen zu verhindern. Mängel, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, gelten nicht als Herstellungs- und Materialfehler. Gleiches gilt für normale Abnutzungserscheinungen wie Verfärbungen und Kratzer. Sollte das Produkt während der Garantiezeit Mängel aufweisen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter info@cookandpan.nl zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.

Ist die Antihaftbeschichtung frei von Schadstoffen?

Ja! Wir haben unsere eigene keramische Antihaftbeschichtung entwickelt, die 100 % PFAS-frei ist.

Was bedeutet eine keramische Antihaftbeschichtung?

Keramikpfannen sind Pfannen mit einer Keramikbeschichtung bzw
Antihaft-Beschichtung. Sie bestehen aus Keramik, einem Material, das häufig aus gebranntem Ton hergestellt wird.

Keramik hat den Vorteil, dass sie hitzebeständig und verschleißfester ist. Die Naturkeramikschicht wird auf die Pfanne aufgetragen und dann in den Ofen gegeben, wo sie aushärtet und für einen hervorragenden Antihafteffekt sorgt. Dieses ist zu 100 % frei von giftigen Substanzen wie PFAS oder Teflon.

Muss ich kein Öl in der Pfanne verwenden?

Grundsätzlich müssen Sie in unserer Pfanne mit Antihaftbeschichtung fast kein Öl verwenden. Unsere Kunden verbrauchen 90 % weniger Öl in einer Cook and Pan-Pfanne , sodass Sie viel gesünder und nachhaltiger kochen. In manchen Fällen verleihen Öl oder Butter einem Gericht mehr Geschmack oder sind Teil des Gerichts.

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Wie lange ist die Lieferzeit?

In den Niederlanden und Belgien erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden. In andere europäische Länder zwischen 2 und 5 Werktagen.

Zahle ich die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens! Aus anderen europäischen Ländern bitten wir um einen kleinen Beitrag von 2,95 €.

Versenden Sie weltweit?

Ja! In unserem Webshop bieten wir den Versand innerhalb der EU an. Möchten Sie außerhalb der EU bestellen? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@cookandpan.com.

Gut zu wissen

Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Rückgaben sind innerhalb von 60 Tagen möglich! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@cookandpan.com

Wie stelle ich eine lange Lebensdauer sicher?

Um die Lebensdauer Ihrer Pfanne zu verlängern, ist eine gute Wartung unerlässlich. Da unsere Pfannen die Wärme optimal leiten, erhitzen Sie sie auf niedriger bis mittlerer Stufe. Dadurch sparen Sie auch erheblich Energie.

Vermeiden Sie plötzliche Temperaturschwankungen und schnelles Erhitzen. Es wird empfohlen, die Pfanne von Hand zu spülen, und es empfiehlt sich, die Pfanne leicht geölt aufzubewahren, um eine leistungsstarke Antihaftbeschichtung zu erhalten.

Wie stelle ich die beste Antihaftwirkung sicher?

Unsere Antihaftbeschichtungen sind extrem gut! Doch mit diesen Tricks holen Sie das Beste aus Ihrer Pfanne heraus:

  • Einfetten : Einen Teelöffel Öl in der Pfanne erhitzen und dann abkühlen lassen. Entfernen Sie überschüssiges Öl und trocknen Sie die Pfanne gründlich ab. Dies fördert einen beschleunigten Reifeprozess der Pfanne und optimiert die Leistung der Antihaftbeschichtung.
  • Begrenzen Sie die Wärmezufuhr. Unsere Bratpfanne ist so konzipiert, dass sie im Vergleich zu herkömmlichen Pfannen die Wärmeeffizienz maximiert. Wir empfehlen Ihnen, die Wärmequellenstufe etwas über dem Normalwert einzustellen.
  • Geduld . Bei der Zubereitung von klebrigen kulinarischen Zubereitungen wie Eiern ist Geduld der Schlüssel zum Erfolg. Um ein hervorragendes Spiegelei ohne den Einsatz von Butter oder Öl zu erhalten, ist mäßige Hitze unerlässlich, gefolgt von ungestörtem Garen. Vermeiden Sie es , die Lebensmittel wiederholt mit dem Spatel zu bewegen. Wenn die Lebensmittel eine gewisse Haftung an der Antihaftbeschichtung aufweisen, deutet dies normalerweise darauf hin, dass eine gewisse Wartezeit für die vollständige Wärmeverteilung, das Garen oder Anbraten erforderlich ist. Erst nach diesem Schritt ist die Entnahme aus der Pfanne einfacher.
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