Często zadawane pytania

Nie muszę używać oleju na patelni?

W zasadzie możesz używać niewiele oleju lub wcale w naszej patelni z powłoką nieprzywierającą. Nasi klienci używają 90% mniej oleju w patelni od Cook & Pan, więc gotujesz znacznie zdrowiej i bardziej zrównoważenie. W niektórych przypadkach olej lub masło dodaje potrawie więcej smaku albo jest jej częścią.

Czy powłoka nieprzywierająca jest wolna od toksycznych substancji?

Tak! Opracowaliśmy własną ceramiczną powłokę nieprzywierającą, która jest w 100% wolna od PFAS.

Czy na wasze produkty jest gwarancja?

Na nasze garnki żeliwne dostajesz 25 lat gwarancji. Tak, dwadzieścia pięć. To prawie dłużej, niż wytrzymują Twoje kuchenne szafki.

Z resztą naszej kolekcji też trafisz w dziesiątkę:
Dostajesz 7 lat gwarancji na twój produkt Cook & Pan przed wadami produkcyjnymi i materiałowymi.
De ceramiczna powłoka nieprzywierająca? Ta zostaje do 2 lata po zakupie robi swoje – jeśli traktujesz ją odrobinę czule.

Używasz patelni po prostu w domu i nie stawiasz jej na miotaczu ognia? Wtedy nic ci nie grozi. Normalne zużycie, jak zarysowania czy przebarwienia, jest częścią życia. Ale rzeczy takie jak wypaczenie przez zbyt duży ogień? Niestety, to nie jest objęte gwarancją.

👉 Wszystko o gwarancji i zwrotach przeczytasz na naszej strona informacyjna.

DOSTAWA

Jak szybko zostanie dostarczone moje zamówienie?

Robimy wszystko, żeby Twoje zamówienie trafiło do Ciebie w ekspresowym tempie. Zamawiasz w dzień roboczy przed 23:59? Wtedy paczkę w Holandii, Belgii i Niemczech dostajesz zwykle następnego dnia już w domu. Automatycznie otrzymasz link do śledzenia przesyłki, gdy tylko zamówienie będzie w drodze. Dla pewności sprawdź też folder ze spamem – czasem trafia tam przez pomyłkę. Pozostałe kraje europejskie w ciągu 2 - 5 dni roboczych.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Pewnie. Gdy tylko Twoje zamówienie będzie w drodze, dostaniesz od nas e-mail z osobistym linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu dokładnie wiesz, kiedy dotrą Twoje garnki i patelnie.

Jakie są koszty dostawy?

Wysyłka do Polski jest zawsze darmowa. Bez ukrytych kosztów – po prostu uczciwie i jasno.