Joboplysninger

Løn	Fra 3.500,00 € om måneden
Ansættelsesforhold	Fast stilling / Fuldtid
Arbejdstimer og dage	38 timer, man-fre
Lokation	Deventer / Lichtenvoorde

Retention marketer 🚀

Hos Cook & Pan laver vi premium kogegrej, der er sundt for både mennesker og planeten. Tænk: keramiske pander uden giftige stoffer, i farver der gør dig glad. Vi vil gøre madlavning sjovt igen, uden at gå på kompromis med æstetik, bæredygtighed eller brugervenlighed.

Vi vokser hurtigt både herhjemme og i udlandet. Derfor søger vi en retention marketer, der kan forvandle vores kundekreds til et community. En, der bygger flows der rammer, sætter kampagner op der bringer kunder tilbage, og udvikler programmer der gør kunder til fans.

Hvad skal du lave?

Som retention marketer er du bindeleddet mellem CRM, loyalitet og performance. Du får stor frihed til at forme dit område på en måde, der både er skalerbar og kreativ.

Du designer og bygger smarte Klaviyo flows til e-mail og SMS: velkomst, browse abandonment, kurvgenfinding, winback, post-purchase osv.
Du udvikler og styrer kampagner (sæsonbetonede, tematiske eller produktfokuserede).
Du finder på loyalitets- og henvisningskampagner (med værktøjer som LoyaltyLion, Yotpo eller lignende).
Du analyserer kundedata og udtænker på den baggrund (RFM) segmenteringer, triggers og optimeringer.
Du skriver eller koordinerer tekst og visuals (i samarbejde med content creators).
Du udvikler annoncekoncepter til retargeting, loyalitetsaktivering og lookalikes, som du udfører sammen med vores mediekøber.
Du eksperimenterer med zero- og first-party data til personalisering.
Du holder øje med helheden: e-mail, annoncer, loyalitet, website, kundeoplevelse – alt skal spille sammen.

Hvad tager du med?

Du har 5+ års erfaring inden for e-handel eller hos et D2C-mærke eller bureau som e-mail / CRM / retention marketer.
Du er ekspert i Klaviyo og forstår, hvordan flows virkelig fungerer – fra logik til kreativitet.
Du har erfaring med Shopify og kender til data- og kundestrukturen.
Du har arbejdet med loyalitetsværktøjer og ved, hvordan man får kunder til at komme tilbage og dele.
Du tænker funnel-baseret, i personas, segmenteringer og timing.
Du forstår målgruppen til bunds: bæredygtig, stilfuld, bevidst, men uden hippie-stemning.
Du analyserer kampagner skarpt, styrer efter LTV og ved, hvordan du øger den.
Du kan arbejde selvstændigt, men søger også samarbejde med design, annoncering og kundeservice.

Hvorfor skifte fra bureau til mærke / inhouse?

Arbejder du på et bureau og vil du virkelig bygge noget op for ét mærke? Så er det her din chance.

Hos Cook & Pan får du:

Fokus og dybde – du arbejder ikke på ti mærker på én gang, men på ét mærke, der virkelig hænger sammen.
Direkte indflydelse – du sidder med ved bordet, får direkte data og ser straks effekten af dit arbejde. Rum til kreativitet og vækst – du bygger kampagner i flere lande med et lille, ambitiøst team.
Et stærkt fundament – personas, JTBD’s, funnels, Klaviyo-struktur og brandstrategi er på plads. Du gør forskellen i eksekveringen.