Generelle Vilkår og Betingelser

Artikel 1: Definitioner
I disse betingelser forstås ved:
1. Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere;
2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed og indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende;
3. Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et af erhvervsdrivende organiseret system til fjernsalg af produkter og/eller tjenester, indtil aftalens indgåelse udelukkende anvendes en eller flere teknikker til fjernkommunikation;
4. Teknik til fjernkommunikation: middel, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbruger og erhvervsdrivende samtidig befinder sig i samme rum;
5. Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
6. Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at træde tilbage fra aftalen på afstand inden for fortrydelsesfristen;
7. Dag: kalenderdag;
8. Holdbar transaktion: en aftale på afstand vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller aftageforpligtelsen er fordelt over tid;
9. Holdbar databærer: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller erhvervsdrivende at gemme information, der er rettet personligt til ham, på en måde, der muliggør fremtidig gennemsyn og uændret gengivelse af den gemte information.

Artikel 2: Identitet af erhvervsdrivende
Forretningsadresse: Showroom, kontor og lager:
Damsco Group B.V.

Nobelstraat 19
7131 PZ - Lichtenvoorde
Nederlandene

E-mailadresse: mail@cookandpan.com
CVR-nummer: 93675631
Momsregistreringsnummer: NL866489666B01

Artikel 3: Anvendelighed
1. Disse generelle betingelser gælder for ethvert tilbud fra erhvervsdrivende og for enhver indgået aftale på afstand mellem erhvervsdrivende og forbruger.
2. Før aftalen på afstand indgås, stilles teksten til disse generelle betingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det inden aftalen på afstand indgås blive angivet, at de generelle betingelser kan ses hos erhvervsdrivende, og at de på forbrugerens anmodning hurtigst muligt vil blive sendt gratis.
3. Hvis aftalen indgås på afstand elektronisk, kan teksten til disse generelle betingelser, i fravigelse af forrige stykke og inden aftalen på afstand indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme den på en holdbar databærer. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil det inden aftalen på afstand indgås blive angivet, hvor de generelle betingelser elektronisk kan læses, og at de på forbrugerens anmodning vil blive sendt gratis elektronisk eller på anden måde. Forbrugeren anmoder så først om de generelle betingelser hos erhvervsdrivende. Når disse er modtaget, kan købet gennemføres.
4. Hvis der ud over disse generelle betingelser også gælder specifikke produkt- eller tjenestebetingelser, finder andet og tredje stykke tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende generelle betingelser altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest fordelagtig for ham.

Artikel 4: Tilbuddet
1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er betinget, fremgår dette tydeligt af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er detaljeret nok til, at forbrugeren kan foretage en god vurdering af tilbuddet. Åbenlyse fejl eller misforståelser i tilbuddet binder ikke virksomheden.
3. Hvert tilbud indeholder tilstrækkelig information, så forbrugeren klart kan se, hvilke rettigheder og forpligtelser der følger med accepten af tilbuddet. Dette gælder især:
* prisen inklusive skatter;
* eventuelle leveringsomkostninger;
* hvordan aftalen indgås, og hvilke handlinger der er nødvendige for det;
* om fortrydelsesretten gælder eller ej;
* betalings-, leverings- eller udførelsesmetoden for aftalen;
* fristen for accept af tilbuddet eller fristen for at fastholde prisen;
* prisen for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved brug af teknikken for fjernkommunikation beregnes på en anden måde end grundtaksten;
* hvis aftalen arkiveres efter indgåelsen, hvordan forbrugeren kan få adgang til den;
* hvordan forbrugeren kan blive opmærksom på uønskede handlinger, inden aftalen indgås, samt hvordan disse kan rettes, før aftalen træder i kraft;
* de eventuelle sprog, udover dansk, som aftalen kan indgås på, virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for trykfejl eller unøjagtigheder i produktteksten eller på virksomhedens hjemmeside. 
* de adfærdskodekser, som virksomheden har underlagt sig, og hvordan forbrugeren elektronisk kan få adgang til disse adfærdskodekser. 
* den minimale varighed af fjernsalgsaftalen i tilfælde af en aftale, der vedrører løbende eller periodisk levering af produkter eller tjenester.

Artikel 5: Aftalen
1. Aftalen indgås, med forbehold for bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de stillede betingelser.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter virksomheden straks modtagelsen af accepten elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet, kan forbrugeren annullere aftalen.
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer virksomheden passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil virksomheden tage passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. Virksomheden kan – inden for lovens rammer – undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de fakta og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis virksomheden på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, har den ret til at afvise en ordre eller anmodning med begrundelse eller stille særlige betingelser for opfyldelsen.
5. Virksomheden skal ved produktet eller tjenesten give forbrugeren følgende oplysninger skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en varig databærer på en tilgængelig måde:
a) kontaktoplysningerne på virksomheden, hvor forbrugeren kan henvende sig. 
b) vilkårene for og måden, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten, eller en klar meddelelse om, at fortrydelsesretten er udelukket;
c) prisen inklusive alle skatter på produktet, tjenesten eller det digitale indhold; om nødvendigt leveringsomkostningerne; og måden for betaling, levering eller opfyldelse af fjernsalgsaftalen;
d) kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er på ubestemt tid;
e) hvis forbrugeren har fortrydelsesret, fortrydelsesformularen. Denne kan også sendes/digitalt anmodes om hos virksomheden. 
6. Hvis virksomheden har forpligtet sig til at levere en række produkter eller tjenester, gælder bestemmelsen i det foregående stykke kun for den første levering.

Artikel 6: Fortrydelsesret
Ved produkter;
1. Forbrugeren kan annullere en aftale om køb af et produkt inden for en fortrydelsesfrist på op til 14 dage uden at angive nogen grund. Virksomheden må gerne spørge forbrugeren om årsagen til fortrydelsen, men kan ikke kræve, at forbrugeren oplyser sin grund eller grunde.
2. Fortrydelsesfristen nævnt i stk. 1 begynder på den dag, hvor forbrugeren, eller en forud udpeget tredjepart af forbrugeren, som ikke er transportøren, modtager produktet, eller:
a) hvis forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det sidste produkt. Erhvervsdrivende må, forudsat at forbrugeren er blevet klart informeret om dette inden bestillingsprocessen, afvise en ordre med flere produkter med forskellig leveringstid.
b) hvis leveringen af et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget den sidste forsendelse eller den sidste del.
c) ved aftaler om regelmæssig levering af produkter over en bestemt periode: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det første produkt.

Ved tjenester og digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk bærer:
3. Forbrugeren kan opsige en tjenesteydelsesaftale og en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk bærer, i mindst 14 dage uden at angive nogen grund. Erhvervsdrivende må gerne spørge forbrugeren om årsagen til fortrydelsen, men kan ikke kræve, at forbrugeren oplyser sin grund eller grunde.
4. Den i stykke 3 nævnte fortrydelsesperiode begynder den dag, der følger efter aftalens indgåelse.

Forlænget fortrydelsesret for produkter, tjenester og digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk bærer, hvis der ikke gives information om fortrydelsesretten:
5. Hvis erhvervsdrivende ikke har givet forbrugeren den lovpligtige information om fortrydelsesretten eller standardfortrydelsesformularen, udløber fortrydelsesperioden tolv måneder efter udløbet af den oprindelige fortrydelsesperiode fastsat i overensstemmelse med de foregående stykker i denne artikel.
6. Hvis erhvervsdrivende har givet forbrugeren den i det foregående stykke nævnte information inden for tolv måneder efter den oprindelige fortrydelsesperiodes startdato, udløber fortrydelsesperioden 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren modtog denne information.

Artikel 7: Forbrugerens forpligtelser under fortrydelsesperioden
1. Under fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen omhyggeligt. Han må kun pakke produktet ud i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå produktets art og egenskaber med øjet. Udgangspunktet er, at forbrugeren kun må håndtere og inspicere produktet, som han ville gøre i en butik. Forbrugeren må derfor ikke tage varen i brug og bestemt ikke beskadige den. Dette gælder også for varens originale emballage. 
2. Forbrugeren er kun ansvarlig for værdiforringelse af produktet, som skyldes en håndtering, der går ud over, hvad der er tilladt i stk. 1, eller hvis forbrugeren returnerer pakken forkert. For dette kan forbrugeren se på virksomhedens hjemmeside under artiklen; Forsendelse og returnering. Hvis forbrugeren ønsker yderligere information om returnering, kan forbrugeren anmode om dette elektronisk hos virksomheden. Forbrugeren kan først reagere på artiklen, hvis virksomheden svarer og rådgiver inden for 3 dage.
3. Forbrugeren er ansvarlig for skader ved returneringen, medmindre virksomheden på forhånd har kommunikeret og godkendt returneringen. Eller hvis forbrugeren kan bevise, at skaden ikke er forårsaget af forbrugeren.

Artikel 8: Udøvelse af fortrydelsesretten af forbrugeren og omkostninger derved
1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, meddeler han dette inden for fortrydelsesfristen ved hjælp af standardfortrydelsesformularen eller på en anden utvetydig måde til virksomheden.
2. Så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage fra dagen efter den i stk. 1 nævnte meddelelse, sender forbrugeren produktet tilbage eller afleverer det til (en bemyndiget fra) virksomheden. Dette er ikke nødvendigt, hvis virksomheden har tilbudt selv at afhente produktet. Forbrugeren overholder i hvert fald returneringsfristen, hvis produktet sendes tilbage, før fortrydelsesfristen er udløbet.
3. Forbrugeren sender produktet tilbage med alt tilbehør, i original stand og emballage, og i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som virksomheden har givet. Forbrugeren kan finde disse på virksomhedens hjemmeside. 
4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten ligger hos forbrugeren. Virksomheden anbefaler forbrugeren at tage billeder af det produkt, der skal returneres, samt emballagen. 
5. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Hvis virksomheden ikke har oplyst, at forbrugeren skal bære disse omkostninger, eller hvis virksomheden angiver, at de selv dækker omkostningerne, behøver forbrugeren ikke at betale for returneringen. Læs mere i artiklen: Forsendelse og returnering på virksomhedens hjemmeside. 
6. Hvis forbrugeren fortryder efter først udtrykkeligt at have anmodet om, at udførelsen af tjenesten eller leveringen af gas, vand eller elektricitet, som ikke er gjort klar til salg i et begrænset volumen eller mængde, påbegyndes i fortrydelsesperioden, skylder forbrugeren erhvervsdrivende et beløb, der står i forhold til den del af forpligtelsen, som erhvervsdrivende har opfyldt på tidspunktet for fortrydelsen, sammenlignet med den fulde opfyldelse af forpligtelsen.

7. Forbrugeren bærer ingen omkostninger for fuld eller delvis levering af digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk bærer, hvis:
a) han ikke udtrykkeligt har accepteret at begynde opfyldelsen af aftalen før fortrydelsesfristen udløber;
b) han har ikke anerkendt, at han mister sin fortrydelsesret ved at give sit samtykke; eller
c) erhvervsdrivende har undladt at bekræfte denne erklæring fra forbrugeren.
8. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, ophæves alle yderligere aftaler automatisk.

Artikel 9: Erhvervsdrivendes forpligtelser ved fortrydelse
1. Hvis erhvervsdrivende muliggør fortrydelsesmeddelelsen elektronisk, sender han straks en bekræftelse på modtagelsen efter at have modtaget denne meddelelse.
2. Erhvervsdrivende refunderer alle betalinger fra forbrugeren, inklusive eventuelle leveringsomkostninger opkrævet af erhvervsdrivende for det returnerede produkt (ikke at forveksle med returomkostninger, som forbrugeren betaler), uden unødig forsinkelse men inden for 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren meddeler ham om fortrydelsen. Medmindre erhvervsdrivende tilbyder selv at afhente produktet, må han vente med at tilbagebetale, indtil han har modtaget produktet eller forbrugeren har bevist, at produktet er sendt tilbage, alt efter hvad der sker først.
3. Erhvervsdrivende bruger samme betalingsmiddel til tilbagebetaling, som forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren accepterer en anden metode. Tilbagebetalingen er gratis for forbrugeren.
4. Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, behøver erhvervsdrivende ikke at tilbagebetale de ekstra omkostninger for den dyrere metode.

Artikel 10: Udelukkelse af fortrydelsesret
1. Virksomheden kan udelukke følgende produkter og tjenester fra fortrydelsesretten, men kun hvis virksomheden klart har oplyst dette ved tilbuddet, i hvert fald rettidigt før aftalens indgåelse, læs også: Forsendelse og returnering på virksomhedens hjemmeside.;
2. Produkter eller tjenester, hvis pris er bundet til udsving på det finansielle marked, som virksomheden ikke har indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen;
3. Aftaler indgået under en offentlig auktion. En offentlig auktion forstås som en salgsmetode, hvor produkter, digitalt indhold og/eller tjenester tilbydes af virksomheden til forbrugeren, som er personligt til stede eller har mulighed for at være personligt til stede ved auktionen, under ledelse af en auktionsfører, og hvor den vindende budgiver er forpligtet til at købe produkterne, det digitale indhold og/eller tjenesterne;
4. Tjenesteydelser, efter fuld opfyldelse af tjenesten, men kun hvis:
a) udførelsen er påbegyndt med forudgående udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren; og
b) forbrugeren har erklæret, at han mister sin fortrydelsesret, så snart virksomheden har fuldt ud opfyldt aftalen;
5. Tjenesteydelser vedrørende stillet bolig til rådighed, hvis en bestemt dato eller periode for udførelsen er angivet i aftalen, og som ikke er til beboelsesformål, godstransport, biludlejning eller catering;
6. Aftaler om fritidsaktiviteter, hvis en bestemt dato eller periode for udførelsen er angivet i aftalen;
7. Produkter fremstillet efter forbrugerens specifikationer, som ikke er præfabrikerede og fremstilles på baggrund af en individuel valg eller beslutning fra forbrugeren, eller som tydeligt er bestemt til en bestemt person;
8. Produkter, der hurtigt forringes eller har en begrænset holdbarhed;
9. Forseglede produkter, som af sundheds- eller hygiejneårsager ikke er egnede til returnering, og hvis forsegling er brudt efter levering;
10. Produkter, der efter levering på grund af deres art er uigenkaldeligt blandet med andre produkter;
11. Alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved indgåelsen af aftalen, men hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis reelle værdi afhænger af markedsudsving, som virksomheden ikke har indflydelse på;
12. Forseglede lyd-, videooptagelser og computerprogrammer, hvor forseglingen er brudt efter levering;
13. Aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer herpå;
14. Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk bærer, men kun hvis:
a) udførelsen er påbegyndt med forudgående udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren; og
b) forbrugeren har erklæret, at han derved mister sin fortrydelsesret.

Artikel 11: Prisen
1. Priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester forhøjes ikke i den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
2. Afvigende fra forrige punkt kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester med variable priser, hvis priserne er bundet til udsving på finansmarkedet, som virksomheden ikke kan påvirke. Denne binding til udsving og det faktum, at eventuelt angivne priser er vejledende, oplyses i tilbuddet.
3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter.
4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis virksomheden har aftalt dette, og:
a) disse skyldes lovbestemmelser eller forskrifter; eller
b) forbrugeren har ret til at opsige aftalen med virkning fra den dag, prisstigningen træder i kraft.
5) De i tilbuddet på produkter eller tjenester nævnte priser er inklusive moms.

Artikel 12: Overensstemmelse & Garanti
1. Virksomheden garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne opfylder aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, rimelige krav til holdbarhed og/eller anvendelighed samt de gældende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter på tidspunktet for aftalens indgåelse.
2. En garantiordning tilbudt af virksomheden, producenten eller importøren ændrer ikke på de rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for virksomheden i forbindelse med en mangel i opfyldelsen af virksomhedens forpligtelser i henhold til loven og/eller fjernsalgsaftalen.

Artikel 13: Levering og udførelse
1. Virksomheden vil udvise størst mulig omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter samt ved vurdering af anmodninger om levering af tjenester.
2. Som leveringssted gælder den adresse, som forbrugeren har oplyst virksomheden.
3. Med forbehold af det, der er nævnt i artikel 4 i disse generelle betingelser, vil virksomheden udføre accepterede ordrer med behørig hurtighed, dog senest inden for 30 dage, medmindre en længere leveringstid er aftalt. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke kan eller kun delvist kan udføres, modtager forbrugeren besked herom senest en måned efter, at ordren er afgivet. Forbrugeren har i så fald ret til at ophæve aftalen uden omkostninger og ret til eventuel erstatning.
4. Ved ophævelse i henhold til det foregående afsnit vil virksomheden tilbagebetale det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt, dog senest inden for 30 dage efter ophævelsen.
5. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig umuligt, vil virksomheden bestræbe sig på at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved leveringen vil det klart og forståeligt blive meddelt, at en erstatningsvare leveres. Ved erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved returnering af varen afholdes af virksomheden.
6. Risikoen for beskadigelse og/eller bortkomst af produkter påhviler virksomheden indtil levering til forbrugeren eller en forud udpeget og virksomheden bekendt repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 14: Varighedsaftaler (varighed, opsigelse og forlængelse)
Opsigelse:
1. Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået for ubestemt tid og som vedrører regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, til enhver tid med overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesfrist på højst en måned.
2. Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået for en bestemt periode og som vedrører regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, til enhver tid ved udløbet af den bestemte periode med overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesfrist på højst en måned.
3. Forbrugeren kan opsige de i de foregående afsnit nævnte aftaler:
* opsige til enhver tid og ikke være begrænset til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
* mindst opsige på samme måde, som de er indgået;
* altid opsige med samme opsigelsesvarsel, som virksomheden har fastsat for sig selv.

Artikel 15: Betaling
1. Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, forbrugeren skylder, betales inden forsendelsen finder sted.
2. Ved salg af produkter til forbrugere må der aldrig i almindelige betingelser kræves forudbetaling på mere end 50 %. Hvis forudbetaling er krævet, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende opfyldelsen af den pågældende ordre eller tjeneste(r), før den krævede forudbetaling er modtaget.
3. Forbrugeren har pligt til straks at underrette virksomheden om fejl i de oplyste eller angivne betalingsoplysninger.
4. Ved forbrugerens manglende betaling har virksomheden, med forbehold for lovbestemte begrænsninger, ret til at opkræve rimelige omkostninger, som forbrugeren er blevet gjort bekendt med på forhånd.

Artikel 16: Klageordning
1. Virksomheden har en tilstrækkeligt offentliggjort klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne procedure.
2. Klager over opfyldelsen af aftalen skal indsendes til virksomheden inden for rimelig tid, fuldt og klart beskrevet, efter at forbrugeren har konstateret manglerne.
3. Klager indsendt til virksomheden besvares inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage forventes at tage længere tid at behandle, sender virksomheden inden for 14 dage en bekræftelse på modtagelsen og en indikation af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere udførligt svar.

Artikel 17: Intellektuel ejendomsret
Køber anerkender udtrykkeligt, at alle immaterielle rettigheder til vist information, meddelelser eller andre udtryk vedrørende produkterne og/eller hjemmesiden tilhører Cook and Pan / Damsco Group B.V., dens leverandører eller andre rettighedshavere.

Artikel 18: Personoplysninger
Cook and Pan vil kun behandle købers oplysninger i overensstemmelse med sin privatlivspolitik. Cook and Pan / Damsco Group B.V. overholder den gældende persondata- og privatlivslovgivning.

Artikel 19: Gældende ret og kompetent domstol
På alle tilbud fra Cook and Pan / Damsco Group B.V., dens aftaler og deres opfyldelse er udelukkende underlagt nederlandsk ret. Anvendelsen af Wienerkonventionen om køb er udtrykkeligt udelukket.

Artikel 20: Links
Cook and Pan's hjemmeside / Damsco Group B.V. kan indeholde annoncer, tekster fra tredjeparter eller links til og/eller fra andre sider. Cook and Pan har ingen indflydelse på tredjepartes privatlivspolitik eller deres sider og er ikke ansvarlig for disse.

Artikel 21: Dine rettigheder
Du kan altid kontakte Cook and Pan / Damsco Group B.V. beder om oplysninger om, hvilke data der behandles om dig. Til dette kan du sende en e-mail. Du kan også via e-mail bede Cook and Pan om at foretage forbedringer, tilføjelser eller andre rettelser, som Cook and Pan vil behandle så hurtigt som muligt. Hvis du ikke længere ønsker at modtage information, kan du give Cook and Pan besked herom. Udsendelse af information sker kun, hvis du har oplyst din e-mailadresse.

Artikel 22: Supplerende eller afvigende bestemmelser
Supplerende eller afvigende bestemmelser fra disse generelle betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og skal være skriftligt fastlagt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på en holdbar datamedie.

23. Ansvar for oplysninger

23.1 Cook and Pan / Damsco Group B.V. bestræber sig på at levere nøjagtige og opdaterede oplysninger på sin hjemmeside og gennem andre kommunikationskanaler. Vi kan dog ikke garantere, at de givne oplysninger til enhver tid er fuldstændige, korrekte eller opdaterede.

23.2 Cook and Pan / Damsco Group B.V. er ikke ansvarlig for nogen skade af nogen art, der opstår som følge af brug af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger på vores hjemmeside eller i kommunikation via e-mail.

24 Produktansvar

24.1 Cook and Pan / Damsco Group B.V. kan ikke holdes ansvarlig for nogen skade eller personskade forårsaget af brugen af produkter købt via vores hjemmeside.

24.2 Kunden anerkender, at de selv er ansvarlige for at vurdere eventuelle risici ved brug af de købte produkter.

24.3 Cook and Pan afviser ethvert ansvar for personskade, ejendomsskade eller andre tab, der opstår som følge af brugen af vores produkter.

25 Generel ansvarsbegrænsning

25.1 Cook and Pan / Damsco Group B.V. er ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, omsætning, data eller brug, som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter.

25.2 Under ingen omstændigheder vil Cook and Pans samlede ansvar / Damsco Group B.V., enten kontraktligt, uretmæssigt eller på anden måde, overstiger den samlede købspris for de pågældende produkter.

26 Juridisk ansvarsfraskrivelse

26.1 Disse generelle betingelser har ikke til formål at begrænse ansvaret for Cook and Pan / Damsco Group B.V. kan ikke udelukkes eller begrænses i tilfælde, hvor en sådan udelukkelse eller begrænsning er ulovlig.

26.2 Cook and Pan / Damsco Group B.V. forbeholder sig retten til at ændre de generelle betingelser til enhver tid. Det er kundens ansvar regelmæssigt at tjekke de generelle betingelser for eventuelle ændringer.

Ved at afgive en bestilling på vores hjemmeside accepterer kunden de ovenstående generelle betingelser.