Si no estás completamente satisfecho con tu producto, puedes devolverlo dentro de los 60 días. Lee aquí más información sobre la garantía de prueba de 60 días.

Ofrecemos una Garantía de 7 años en tu producto Cook and Pan contra defectos de fabricación y materiales. Sin embargo, la garantía de la capa antiadherente cerámica está limitada a dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía es válida si usas el producto para fines domésticos y sigues nuestras recomendaciones, como calentar la sartén a fuego bajo o medio para evitar que se deforme. Los defectos causados por un uso incorrecto no se consideran defectos de fabricación ni de materiales. Lo mismo se aplica al desgaste normal, como la decoloración y los rayones. Si el producto presenta algún defecto durante el período de garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@cookandpan.nl. Siempre estamos ahí para ti.

¡Sí! Hemos desarrollado nuestro propio recubrimiento cerámico antiadherente que es 100% libre de PFAS.

Las sartenes de cerámica son sartenes con un recubrimiento o capa antiadherente de cerámica. Están hechas de cerámica, un material que generalmente se obtiene a partir de arcilla cocida.

La cerámica tiene la ventaja de ser resistente al calor y más duradera. La capa de cerámica natural se aplica sobre la sartén y luego se hornea, lo que la hace dura y crea un efecto antiadherente superior. Está 100% libre de sustancias tóxicas como PFAS o teflón.

En principio, no es necesario usar casi nada de aceite en nuestra sartén con capa antiadherente. Nuestros clientes utilizan un 90% menos de aceite en una sartén Cook and Pan, por lo que cocinas de una manera más sana y sostenible. Sin embargo, en algunos casos, el aceite o la mantequilla aportan más sabor a los platos o forman parte de la receta.

En los Países Bajos y Bélgica la entrega se realiza en un plazo de 24 horas. En los otros países europeos, el plazo de entrega es de entre 2 y 5 días laborables.

Ofrecemos envío gratuito en los Países Bajos y Bélgica! Para los otros países europeos, solicitamos una pequeña aportación de 2,95€.

¡Sí! En nuestra tienda online ofrecemos envíos dentro de la UE. ¿Quieres hacer un pedido fuera de la UE? No dude en escribirnos a info@cookandpan.com.

¡Devolver es muy fácil dentro de los 60 días! Simplemente contacta con nuestro servicio de atención al cliente en info@cookandpan.com.

Para prolongar la vida útil de su sartén, un buen mantenimiento es fundamental. Nuestras sartenes conducen el calor de manera óptima, así que caliéntelas a una temperatura de bajo a medio. Así ahorrarás también bastante energía.

Evita cambios bruscos de temperatura y no subas la temperatura rápidamente. Se recomienda lavarla a mano y es recomendable guardar la sartén ligeramente engrasada para mantener su capa antiadherente en buen estado.

¡Nuestras capas antiadherentes son extremadamente buenas! Pero con estos trucos podrás sacar el máximo provecho de tu sartén:

• Enmantecar: Calienta una cucharadita de aceite en la sartén y déjala enfriar. Retira el exceso de aceite y seca bien la sartén. Esto ayuda a acelerar el proceso de curado y mejora el rendimiento de la capa antiadherente.
• Controla el calor: Nuestra sartén está diseñada para maximizar la eficiencia del calor en comparación con las sartenes tradicionales. Te recomendamos bajar un poco el nivel del fuego para evitar un exceso de calor.
• Paciencia: Cuando cocines alimentos pegajosos, como los huevos, la paciencia es clave para conseguir un huevo perfectamente frito sin usar mantequilla ni aceite. Es importante usar fuego medio y dejar que se cocine sin moverlo constantemente con la espátula. Si el alimento empieza a pegarse, es señal de que necesitas esperar un poco para que el calor se distribuya bien. Solo cuando haya pasado este tiempo, retirarás el alimento con facilidad.