Stellenangebot: Retention Marketer

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Eckdaten

Retention Marketer 🚀

Bei Cook & Pan machen wir Premium-Kochprodukte, die gesund für Mensch und Planet sind. Denk an keramische Pfannen ohne giftige Stoffe, in Farben, die dich glücklich machen. Wir wollen Kochen wieder schön machen, ohne Kompromisse bei Ästhetik, Nachhaltigkeit oder Benutzerfreundlichkeit.

Wir wachsen schnell im In- und Ausland. Deshalb suchen wir einen Retention Marketer, der unseren Kundenkreis in eine Community verwandelt. Jemanden, der Flows baut, die berühren, Kampagnen aufsetzt, die Kunden zurückbringen, und Programme entwickelt, die aus Kunden Fans machen.

Was wirst du tun?

Als Retention Marketer bist du die Schnittstelle zwischen CRM, Loyalty und Performance. Du bekommst viel Freiheit, deinen Bereich skalierbar und kreativ zu gestalten.

• Du entwirfst und baust smarte Klaviyo-Flows für E-Mail und SMS: Welcome, Browse Abandonment, Cart Recovery, Winback, Post-Purchase usw.
• Du entwickelst und betreust Kampagnen (saisonal, thematisch oder produktgetrieben).
• Du entwickelst Loyalty- und Referral-Kampagnen (mit Tools wie LoyaltyLion, Yotpo oder vergleichbaren).
• Du analysierst Kundendaten und leitest daraus (RFM-)Segmentierungen, Trigger und Optimierungen ab.
• Du schreibst oder koordinierst Copy und Visuals (in Zusammenarbeit mit Content Creators).
• Du entwickelst Anzeigenkonzepte für Retargeting, Loyalty-Aktivierung und Lookalikes, die du gemeinsam mit unserem Media Buyer umsetzt.
• Du experimentierst mit Zero- und First-Party-Daten für Personalisierung.
• Du behältst das Gesamtbild im Blick: E-Mail, Ads, Loyalty, Website, Customer Experience, alles muss passen.

Was bringst du mit?

• Du hast mehr als 5 Jahre Erfahrung im E-Commerce oder bei einer D2C-Marke oder Agentur als E-Mail-, CRM- oder Retention Marketer.
• Du bist Klaviyo-Experte und verstehst, wie Flows wirklich funktionieren, von der Logik bis zur Gestaltung.
• Du hast Erfahrung mit Shopify und weißt, wie Daten und Kundenstruktur aufgebaut sind.
• Du hast mit Loyalty-Tools gearbeitet und weißt, wie du Kunden zurückholst und zum Teilen bringst.
• Du denkst funnelbasiert, in Personas, Segmentierungen und Timing.
• Du hast ein feines Gespür für die Zielgruppe: nachhaltig, stilvoll, bewusst, aber ohne Öko-Klischee.
• Du analysierst Kampagnen scharf, steuerst auf LTV und weißt, wie du ihn steigerst.
• Du arbeitest selbstständig, suchst aber auch die Zusammenarbeit mit Design, Advertising und Customer Care.

Warum von der Agentur zur Marke / inhouse wechseln?

Arbeitest du gerade in einer Agentur und willst wirklich an einer Marke bauen? Dann ist das deine Chance.

Bei Cook & Pan bekommst du:

Fokus und Tiefe: Du arbeitest nicht an zehn Marken gleichzeitig, sondern an einer Marke, die wirklich stimmt.
Direkten Einfluss: Du sitzt selbst mit am Tisch, bekommst direkte Daten und siehst sofort die Wirkung deiner Arbeit. Raum für Kreativität und Wachstum: Du baust mit einem kleinen, ambitionierten Team an Kampagnen in mehreren Ländern.
Eine starke Basis: Personas, JTBDs, Funnels, Klaviyo-Struktur und Markenstrategie stehen bereits. Du machst den Unterschied in der Umsetzung.

Was bieten wir?

• Eine Schlüsselrolle in einer Marke mit kreativer Schlagkraft und internationalen Ambitionen
• Viel Raum, an Strategie und Umsetzung mitzubauen
• Ein junges, multidisziplinäres Team mit kurzen Wegen
• Flexible Arbeitsstruktur (freiberuflich oder fest, Stunden nach Absprache)
• Marktübliche Vergütung

Bereit, aus Einmalkäufern treue Fans zu machen?

Schick deinen Lebenslauf und eine kurze Motivation an Martijn: martijn@cookandpan.com.

Cook & Pan sucht keinen Newsletter-Schreiber. Wir suchen jemanden, der Retention versteht und kreativ und strategisch danach handelt.

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